Nos offres d'emploi

CHEF DE SERVICE APRES-VENTE 

Atelier mécanique, carrosserie et magasin (TOURS)

Nous recrutons pour le Groupe Pont automobiles un Responsable après-vente.

Le Groupe Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité.

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solides et engagées. 

En intégrant le groupe Pont Automobiles, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.

Membre du Comité de Direction, vous reportez directement à la direction et vous êtes l’interlocuteur privilégié des Constructeurs automobiles pour votre secteur d’activité. 

Le service après-vente qui cherche son futur responsable comprend sur 2 sites différents et pour 2 marques (Ford et Mazda : carrosserie, ateliers mécaniques, magasins pièce détachée.

En étroite collaboration avec votre Direction et secondé d’un Responsable d’exploitation pour les ateliers mécanique et carrosserie, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente des concessions.

Animé par un fort esprit de leadership vous êtes un homme/femme de terrain qui sait manier habilement expertise technique et management du personnel et qui met tout en œuvre pour atteindre ses objectifs. Véritable support technique pour votre équipe, vous êtes reconnu par votre management de proximité, par vos compétences techniques en mécanique / carrosserie automobile et venez en appui de certains postes en cas de besoins ponctuels (magasin, réception).

Garant de l'application de la politique des marques et du groupe en matière de qualité et de standard et bon gestionnaire, vous ne perdez pas de vue le suivi de vos indicateurs dans une perspective d'amélioration continue du secteur après-vente.

A ce titre, vous avez les missions suivantes :

• Management d’une vingtaine de collaborateurs : recrutement, plan de formation, plannings de présences et absences, optimisation des ressources humaines, organisation de la montée en compétences (techniques et commerciales) des collaborateurs ;
• Pilotage et Gestion des 3 activités après-vente mécanique, carrosserie et pièces détachées : suivi quotidien des objectifs qualitatifs et quantitatifs, productivité, fiabilité des interventions, élaboration et actualisation de tableaux de bord de suivi de l'activité, mise en place d’actions correctives, capacité d’analyse des indicateurs de rentabilité, contribution à l'élaboration et au suivi du budget, Mise en œuvre d'actions promotionnelles ;
• Relation constructeurs : Déploiement et supervision des process constructeur dans le respect des standards et de la politique commerciale des marques (critères qualitatifs et quantitatifs)
• Traitement et suivi des garanties
• Traitement des réclamations & gestion des litiges 
• Suivi des agents

Profil recherché :

• Issu d'une formation technique en automobile, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans à un poste similaire (management en après-vente automobile) et vous connaissez l’activité pièces détachées
• Vous avez des compétences solides en management et avez le goût du contact client.
• Vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la performance, 
• Votre capacité d’analyse vous permet d’identifier des leviers de progression 
• votre goût du challenge vous motive à atteindre les résultats
• Votre talent de manager est reconnu et vous savez obtenir l’engagement de vos équipes pour atteindre les objectifs fixés et garantir la satisfaction client
• Polyvalent(e), vous avez une grande capacité décisionnelle, d’adaptation et de réaction rapide si nécessaire face à une situation qui l’exige
• vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien

 Rémunération définie en fonction de l'expérience et du profil.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable 

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CONSEILLER COMMERCIAL (H/F)

Le groupe Pont Automobiles recherche de nouveaux profils, pour compléter son équipe de conseillers commerciaux.

Véritable commercial automobile, vous maîtrisez les process de vente et vous cherchez un nouveau challenge. Vous êtes curieux, autonome dans votre travail et prêt à apprendre et découvrir la marque et tous les modèles de sa gamme.

Conscient de l'évolution du commerce automobile tant VN que VO vous savez ce que le consommateur automobile recherche et vous vous êtes adapté à ce nouveau commerce.

Ambassadeur de la marque, vous développez les ventes sur votre zone de chalandise. Vous prospectez et fidélisez une clientèle constituée de particuliers. Autonome et proactif dans vos démarches commerciales, vous vous investissez dans la vie locale et vous vous appuyez sur votre réseau pour optimiser vos ventes. Enfin, vous savez promouvoir les produits périphériques et les services de la marque.

Votre expérience réussie dans la vente et votre parcours vous incite à relever un nouveau challenge en venant rejoindre nos équipes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Site : Saint Cyr sur Loire ou Chambray-lès-Tours

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MECANICIEN/TECHNICIEN DE MAINTENANCE AUTOMOBILE (H/F)

Passez à l’ère de l’électrique avec Ford ! Dans le cadre de son développement, le groupe PONT Automobiles recherche de nouveaux profils, pour compléter son équipe en Indre et Loire !

Vous maîtrisez l'ensemble des prestations mécaniques d'entretien. Vous êtes rigoureux, de tempérament dynamique, avez l'esprit d'équipe et êtes soucieux de la satisfaction clientèle. En venant chez PONT Automobiles vous bénéficiez d’un plan de formation sur plusieurs années.

Vos missions seront les suivantes :

- Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques).
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation.
- S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service.
- Respecter les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

De formation technique BTS mécanique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans ! Rejoignez-nous !

CDI Temps Plein

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Vendeur itinérant pièces détachées (H/F)

Sous la responsabilité du chef de service après-vente et au sein d’une équipe Magasin composée de 4 magasiniers, vous êtes en charge de la vente de pièces sur un secteur géographique défini.

Vos principales missions seront :

- Prospecter, développer et fidéliser la clientèle ;

- Analyser les besoins des clients ;

- Gestion d’un portefeuille clients ;

- Conseiller et accompagner le client ;

- Prospection physique (avec véhicule de service) et téléphonique.

Pour se faire, vous avez à votre disposition plusieurs outils vous permettant d'atteindre vos objectifs.

Vous êtes sérieux, autonome et avez le goût du service client, alors rejoignez-nous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Du Lundi au Vendredi
• Périodes de Travail de 8 Heures

Rémunération selon expérience + variable sur objectifs

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PEINTRE (H/F)

Nous recherchons pour notre concession Pont Automobiles à Chambray-lès-Tours un(e) Peintre (H/F).

Au sein d’une équipe composée de 2 carrossiers et 2 peintres, sous la responsabilité du responsable Carrosserie, vous aurez l’opportunité de travailler sur les missions suivantes :

• Identifier les travaux à réaliser : changement de couleur, rayures à cacher, personnalisation (stickers, décorations) ;
• préparer les surfaces à peindre : sablage et dégraissage, délimitation des zones à recouvrir (masquage)... ;
• déterminer la teinte et la quantité de peinture nécessaire ;
• préparer les outils nécessaires et s’équiper de protections individuelles ;
• estimer le nombre de couches et l'attente nécessaire entre chaque couche ;
• apporter les finitions et retouches éventuelles ;
• choisir et appliquer les vernis et laques.

Il est en charge de l'entretien de son matériel ainsi que de l'évacuation des déchets toxiques.

Votre profil : 

Vous faites preuve de précision et de perfectionnisme en toute circonstance. L'utilisation de pistolets à peinture exige de vous une dextérité certaine.

Au contact de produits toxiques, vous êtes minutieux et rigoureux sur l'état de votre matériel et les conditions de sécurité. Vous pouez vous appuyer au quotidien aussi bien sur d'excellentes connaissances en mécanique et électronique que sur votre sens de l'esthétique.

Vous :

• Êtes diplômé(e) d'une formation en Peinture/Carrosserie
• Êtes rigoureux(se) et méticuleux(se)
• Êtes réactif(ve) et impliqué(e) dans un travail de qualité mais également dans la satisfaction de la clientèle

Rémunération selon profil et compétences + primes variables

38h /semaine

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